مدیر بازرسی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان رضوی، از برگزاری جلسه شورای مدیران بازرسی، به منظور انجام هماهنگی های لازم در جهت پاسخگویی به شکایت واصله خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، جلسه شورای مدیران بازرسی این استان، با حضور مدیران مرکز بازرسی شرکت ها و ادارات تابعه خراسان رضوی، در روز چهارشنبه مورخ 01/31 /1401 در محل سالن جلسات این اداره کل برگزار شد.
در ابتدای این جلسه، رضا نوروزی فخرآباد، مدیر بخش بازرسی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان رضوی، ضمن عرض تبریک سال نو و همچنین آرزوی قبولی طاعات و عبادات در ماه مبارک رمضان، به ارائه گزارش مختصری از استقرار میز ثبت شکایات مردمی در حوزه خدمات ارتباطی، و حضور رئیس مرکز بازرسی وزارت خانه متبوع، در طول سفر استانی رئیس جمهور به استان پرداخت.
نوروزی در ادامه هدف از برگزاری این جلسه را، همکاری و هماهنگی این اداره کل با سایر ادارات تابعه عنوان کرده و با بیان اینکه به طور کلی در بخش بازرسی سه هدف دنبال می شود، افزود: بازرسی به عنوان یک حلقه واسط بین ارباب رجوع و کارکنان، نقش بسیار مهمی داشته و حتما باید رضایت مردم را در نظر داشته و عدالت و شفافیت را در همه زمینه ها رعایت کرد؛ لذا هدف اول حفظ حقوق ارباب رجوع است.
وی هدف دوم را، حفظ کرامت کارمندان دانسته و گفت: برای داشتن یک سیستم با بازده بالا، نیاز است که مشکلات و شکایات کارمندان ادارات تابعه با دقت و سرعت رسیدگی شود.
نوروزی هدف سوم را حل مشکلات و چالش های بوجود آمده ادارات تابعه این وزارتخانه با یکدیگر اعلام کرده و گفت: از طریق این جلسات، و با بحث و تبادل نظر افراد به صورت مستقیم با یکدیگر، امکان حل بسیاری از مشکلات وجود دارد.
وی در پایان خاطر نشان کرد:این اداره کل، آمادگی کامل دارد، تا به منظور رفع موانع و چالش های ادارات تابعه، با سایر ارگان ها از جمله: استانداری، جلساتی را با حضور نمایندگان دستگاه های اجرایی در جهت تسهیل امور برگزار کند.