مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، ضمن تاکید بر لزوم نظارت بر دفاتر پیشخوان، به منظور ارائه خدمات مناسب و کسب رضایت مراجعین، از برخورد قاطع با 40 دفتر متخلف پیشخوان دولت و خدمات ارتباطی روستایی در یکسال گذشته خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، علی دلگیر مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان و رییس کمیته نظارت بر دفاتر پیشخوان خراسان رضوی، درحاشیه این جلسه، با اشاره به اهمیت نظارت بر دفاتر پیشخوان دولت و جلوگیری از ایجاد فضای تخلف در آن ها گفت: در سال گذشته، شش جلسه کمیته نظارت بر دفاتر پیشخوان برگزار، و به تخلفات 45 دفتر رسیدگی شد.
دلگیر ادامه داد: از میان تخلفات بررسی شده، به 23 مورد تذکر کتبی داده شد، 9 مورد جریمه شدند، هفت مورد منتج به لغو امتیاز گشته و تخلف شش دفتر دیگر نیز محرز نشد.
وی در ادامه این جلسه، ضمن ارائه گزارشی از روند نظارت بر دفاتر پیشخوان در یکسال گذشته گفت: با همکاری همه دستگاههای عضو کمیته نظارت بر دفاتر پیشخوان در استان، در این مدت بالغ بر 200 دفتر توسط بازرسین این کمیته، مورد بازدید و سنجش قرار گرفتند.
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان رضوی درپایان خاطر نشان کرد: مراجعین و استفادهکنندگان از خدمات دفاتر پیشخوان میتوانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف اعم از گرانفروشی، عدم رعایت پروتکلهای بهداشتی و یا هر مورد مشابه دیگر، به منظور کاهش زمان رسیدگی به تخلفات، با مراجعه با سامانه 195 و درج شکایت، نسبت به پیگیری شکایات خود تا حصول نتیجه مطلوب اقدام کنند.