مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان رضوی در راستای تحقق حقوق شهروندی با حضور در سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) از طریق خط ارتباطی 111 پاسخگوی تماس های مردمی شد.
در راستای اجرای نظام نامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد و تبیین اهداف دولت تدبیر و امید و در جهت تحقق مصادیق حقوق شهروندی مبنی بر استمرار تعامل مردم و دولت و پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات هموطنان عزیز و ایجاد فرصتی یکسان برای همه اقشار جامعه برای ارتباط مستقیم تلفنی با مسئولین و مدیران دستگاه های اجرایی، مدیرکل ارتباطات و فناروی اطلاعات خراسان رضوی با حضور در سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) و از طریق تلفن ۱۱۱ بصورت مستقیم پاسخگوی تماس ها و مشکلات مطروحه هموطنان در حوزه ارتباطات استان شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، علی دلگیر مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان رضوی، در این جلسه به مواردی از قبیل ضعف پوشش تلفن همراه، دلایل قطعی اینترنت و دیتا، مشکلات مربوط به ریجستری گوشی های قدیمی تلفن همراه، پایین بودن سرعت اینترنت همراه و درخواست برقراری اینترنت پرسرعت و همچنین نحوه صدور پروانه برای دفتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی به متقاضیان، پاسخ داد و موارد لازم به مجموعه استان ابلاغ گردید.
لازم به ذکر است سامانه تلفنی 111 ارتباط دو طرفه بین مردم و دولتمردان را به شیوه ای فراهم نموده است تا مردم ولایت مدار این استان از این طریق مسائل، مشکلات و پیشنهادات خود را با مسئولان ذیربط در میان گذارند.