مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی از پیگیری مشکلات مشترکین اینترنت ADSL دارای کیفیت نامطلوب در سطح استان خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، علی دلگیر مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان ، ضمن اشاره به اهمیت نقش اینترنت پرسرعت خانگی در شرایط فعلی جامعه، تمامی شرکت های دارای پروانه های FCP و مخابرات را ملزم به حل سریع موانع و مشکلات مربوط به این بخش کرد.
دلگیر با اشاره به ایجاد سامانه ای توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به منظور رفع موانع موجود در بخش اینترنت خانگی افزود: در این راستا از شرکت های دارای مجوز FCP خواسته شده تا مشترکین دارای کیفیت سرویس دهی نامطلوب ADSL را جهت رفع موانع در این سامانه به ثبت رسانند.
وی با بیان اینکه تا تاریخ 15 تیرماه امسال، 102 مشترک دارای سرویس ناپایدار از استان ،توسط شرکت های FCP در این سامانه به ثبت رسیده اند گفت: با همکاری مخابرات منطقه و نمایندگان استانی شرکتهای FCP همگی این موارد تعیین تکلیف شدهاند.
دلگیر عمده مشکلات در بخش اینترنت خانگی را به سبب فرسودگی شبکه مخابرات شهری دانسته و عنوان کرد: دوری مشترکین از مراکز مخابراتی نیز مزید بر این علت شده، که تسهیل در حل این مشکل، مستلزم همکاری شرکت مخابرات، جهت اصلاح و مناسب سازی شبکه شهری است.
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در پایان گفت: از دیگر مشکلات مطرح شده توسط شرکتهای FCP، موانع مربوط به رانژه است که با پیگیریهای صورت گرفته، در 90 درصد از مراکز مخابراتی که گزارش مشکلات رانژه آن توسط شرکتهای FCP داده شده است این مشکل مرتفع، و در مابقی مراکز نیز، تاخیر3 تا 4 روزه ای وجود داشته که جهت پیگیری های بعدی گزارش آن ارسال شدهاست.