مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی گفت: به منظور رفاه حال مردم، از دفاتر پیشخوان خدمات دولت خواسته شده تا ضمن رعایت تمامی پروتکل های بهداشتی به فعالیت مستمر خود در ایام کرونا ادامه دهند تا از مراجعات مردمی به ادارات کاسته شود.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، علی دلگیر، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان، با بیان اینکه خدمت به مردم و جلب رضایت آن ها مهمترین وظیفه دستگاههای دولتی است گفت: برطبق بخشنامه ابلاغ شده به این اداره کل، از آنجا که دفاتر پیشخوان در گروه مشاغل دسته یک قرار دارند، فعالیت آن ها باید بصورت مستمر ادامه داشته باشد تا امورات مردم برطرف شده و متضرر نشوند.
وی همچنین درخصوص تخلفات صورت گرفته در برخی دفاتر پیشخوان از قبیل عدم رعایت پروتکل های بهداشتی خاطر نشان کرد: برطبق آیین نامه انضباطی، در صورت مشاهده هرگونه تخلف در نوبت اول تذکر، نوبت دوم اخطار و در صورت تکرار در نوبت سوم منجر به لغو پروانه دفتر پیشخوان را به دنبال خواهد داشت.
دلگیر در پایان ضمن تاکید بر اینکه با همکاری بازرسان اداره بهداشت محیط استان، بصورت سرزده از دفاتر استانی بازدید به عمل می آید تصریح کرد: مراجعه کنندگان به دفاتر پیشخوان نیز می توانند در صورت مشاهده هر گونه تخلف شکایات خود را در سامانه 195 ثبت کنند تا در اسرع وقت به آن ها رسیدگی شود.